مركز المساعدة والدعم

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك أهم الأسئلة التي يطرحها الركاب والسائقون حول CarAm مع إجابات واضحة تساعدك على البدء بسهولة.

يظهر السعر بوضوح قبل تأكيد الحجز، مع خيار تفاوض ضمن حدود محددة.

CarAm يوفر تتبع مباشر، مشاركة الموقع مع العائلة أو الأصدقاء، وخدمة Pinky Driver للنساء.

يمكنك الدفع نقدًا مباشرةً، أو عبر المحفظة الإلكترونية داخل التطبيق، أو من خلال التحويل/الإيداع في حسابات CarAm لدى البنوك المحلية.

نعم، يمكنك اختيار نوع المركبة: تاكسي، اقتصادي، بريميوم، فان، أو Pinky للسيدات

في حال ألغى السائق، يتم تحويلك فورًا لسائق آخر قريب بدون أي تكلفة إضافية.

كل رحلة أو تقييم أو إحالة تمنحك نقاط يمكن استبدالها بخصومات على الرحلات القادمة.

CarAm يعتمد نظام اشتراك شهري ثابت وشفاف، مع 3 أشهر مجانية عند دفع أول اشتراك.

يمكن للسائق دفع قيمة الاشتراك نقدًا، أو عبر المحفظة الإلكترونية في التطبيق، أو عن طريق التحويل/الإيداع البنكي في حسابات CarAm لدى البنوك المحلية.

حمّل تطبيق السائق، أنشئ حسابك، ارفع أوراقك، واختر باقة الاشتراك المناسبة لك.

يمكنك الاختيار بين: تاكسي (250,000 ل.س)، Basic (300,000 ل.س)، Premium (350,000 ل.س)، Van (400,000 ل.س)، أو Pinky للسيدات (200,000 ل.س).

تحصل على نقاط مقابل كل رحلة، كل كم، التقييمات، والإحالات. يمكن استبدال النقاط بمكافآت مثل قسائم وقود أو رصيد في المحفظة.

يمكنك التسجيل بسيارة تاكسي أو خاصة، مع الالتزام بالشروط الفنية الأساسية (صلاحية الميكانيك، أوراق قانونية، ونظافة المركبة).

لم تجد إجابتك هنا؟

تواصل معنا مباشرة وسنساعدك فورًا في حل أي مشكلة تواجهك